該公司創(chuàng)始人為鄭州市小手扶拖拉機(jī)廠退休廠長(zhǎng)（在這個(gè)崗位20余年），靠加工汽車、拖拉機(jī)、工程機(jī)戒配件，發(fā)展成為在職人數(shù)200-300人的小型機(jī)械加工企業(yè)，管理基礎(chǔ)較好；2006年設(shè)計(jì)開發(fā)長(zhǎng)螺旋鉆機(jī)，并迅速形成批量生產(chǎn)，2008年設(shè)計(jì)開發(fā)旋挖鉆機(jī)，并量產(chǎn)；伴隨著公司由配件生產(chǎn)轉(zhuǎn)型為工程機(jī)械整機(jī)生產(chǎn)，公司內(nèi)部在設(shè)計(jì)開發(fā)管理、工藝管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、售后服務(wù)管理等方面出現(xiàn)嚴(yán)重滯后，制約了企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)；為此，公司在社會(huì)上廣泛征集企業(yè)管理體系優(yōu)化和提升人才，本人在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，被該公司選定擔(dān)任該公司管理體系優(yōu)化提升的咨詢師。自2008年4月——2009年8月，本人在該公司連續(xù)工作16個(gè)月（每月工作16天以上），按照問題嚴(yán)重性和對(duì)正常經(jīng)營(yíng)的影響大小排序，先后對(duì)生產(chǎn)過程（重點(diǎn)解決問題：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S，生產(chǎn)計(jì)劃，在制品轉(zhuǎn)序，整機(jī)調(diào)試），產(chǎn)品采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)管理過程（重點(diǎn)解決問題：生產(chǎn)、配件計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)之間的配合和平衡，提升整機(jī)可靠性、降低售后服務(wù)故障率，優(yōu)化配件采購(gòu)方案、提升采購(gòu)鋼材、標(biāo)準(zhǔn)件、零配件質(zhì)量一致性并追求高的性價(jià)比，建立倉(cāng)儲(chǔ)備件額定值機(jī)制、縮小流動(dòng)資金占用比例），銷售過程（重點(diǎn)解決：區(qū)域銷售配置與配合、銷售業(yè)務(wù)規(guī)范、合同管理制度），售后服務(wù)過程（重點(diǎn)解決：旋挖機(jī)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)三個(gè)月工作日志建立、售后服務(wù)規(guī)范、售后服務(wù)結(jié)算），設(shè)備工裝管理過程（重點(diǎn)解決：建立工裝管理制度），設(shè)計(jì)開發(fā)過程（重點(diǎn)解決：規(guī)范設(shè)計(jì)開發(fā)流程，相關(guān)設(shè)計(jì)開發(fā)項(xiàng)目輸出內(nèi)容）、工藝技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)管理（重點(diǎn)解決：優(yōu)化產(chǎn)品工藝卡、明確工藝管理范圍，建立工藝驗(yàn)證流程和工藝檢查制度），進(jìn)貨檢驗(yàn)（建立進(jìn)貨產(chǎn)品分類明細(xì)，建立進(jìn)貨檢驗(yàn)項(xiàng)目及作業(yè)指導(dǎo)書），在制品和成品檢驗(yàn)（重點(diǎn)解決：關(guān)鍵工序檢驗(yàn)要求，建立旋挖鉆機(jī)和長(zhǎng)螺旋鉆機(jī)整機(jī)檢驗(yàn)項(xiàng)目一覽表，噴涂檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，抽樣數(shù)和檢驗(yàn)基數(shù)對(duì)照表）、檢測(cè)設(shè)備管理（重點(diǎn)解決：自校準(zhǔn)記錄）、人力資源管理（關(guān)鍵工序培訓(xùn)內(nèi)容），文件記錄管理（重點(diǎn)解決：建立部門文件清單，部門記錄清單，并配齊適宜文件和記錄）。

　　咨詢過程：先用8個(gè)月時(shí)間，針對(duì)每一過程逐一通過調(diào)研、與相關(guān)人員交流、收集研究公司現(xiàn)有文件和單據(jù)，與同類先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)比，尋找問題點(diǎn)，制定解決方案，制定適宜過程流程、過程文件和記錄草稿，與領(lǐng)導(dǎo)層全體和部門骨干一起確定上述流程、文件、記錄的適宜性；平衡過程文件，定稿發(fā)布文件。后8個(gè)月，先培訓(xùn)每個(gè)部門確定的內(nèi)審員，使其掌握部門文件和流程，內(nèi)審技巧、必要的相關(guān)性文件和流程；再分層次推進(jìn)過程要求實(shí)施進(jìn)度，每天檢查輔導(dǎo)，分段帶領(lǐng)內(nèi)審員逐部門檢查階段性實(shí)施進(jìn)度，并進(jìn)行了三次內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)，逐個(gè)落實(shí)和解決，公司按照我的策劃實(shí)施了所有流程和要求。

　　咨詢結(jié)束時(shí)，該公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理預(yù)聘請(qǐng)我為該公司副總經(jīng)理，給出的待遇豐厚。2009年-2013年，該公司長(zhǎng)螺旋鉆機(jī)年銷量居行業(yè)前三名；并成為工程行業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我和該公司一直保持密切的合作關(guān)系。